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近日,名创优品63亿入主永辉,引起业界热议。宁高宁先生在正和岛对此作了评述,文章迅速突破10万+(《祝福叶国富》)。
宁高宁,曾掌舵华润、中粮、中化等多家世界500强央企,并领导了华润并购雪花啤酒,中粮对蒙牛等多起投资并购案例。
叶国富,名创优品创始人,11年间带领企业开出超7000家门店,遍布全球111个国家和地区。这笔63亿元的交易,正是由他操刀。
是豪赌,还是远谋?这起并购背后藏着叶国富怎样的深度思考和推演?他为何对胖东来极度推崇?宁高宁与叶国富对零售业、商业又有着怎样的趋势判断?
就在11月1日,宁高宁、叶国富齐聚2024正和岛案例共学大课,就这些话题进行了深入交流。全文干货满满,希望对你有所启发。
嘉 宾:宁高宁 中国中化控股有限责任公司原党组书记、董事长,正和岛案例共学首席导师
叶国富 名创优品创始人
访 谈:陈为 正和岛总编辑
编 辑:十一
来 源:正和岛(ID:zhenghedao)
陈为:名创优品和永辉超市这笔60多亿的大买卖,决策只花了一个礼拜的时间。而当年中粮收购蒙牛,有人开玩笑地说只用了“一顿饭”的时间。我们很好奇,第一是这种闪电式决策背后的底气从何而来,不怕踩空吗?第二是宁总怎么看待叶总的这笔大买卖?
宁高宁:我是看好这笔交易的,因为我也做过几次类似的交易。中国的企业在并购上有很多观念需要改变,比如叶国富这60亿有大量的融资手段可以用,不是说全得靠现金流。交易完后的股价上涨也不代表任何事情,胜负完全不在这儿。
我看好的原因有两点。首先,线下的零售市场经过十几年的竞争和道路探索,在近些年出现了一个和线上零售重新划分领地的时机。
其次,叶国富不是为了买当下,而是为了改变这个行业,这和大部分情况不一样。有很多人买了楼不管短期挣不挣钱,把它放在那里等着就行。资产价格可以是0也开始是100,而企业家真正起的作用就是要在0和100之间找到自己的位置。
在今天市场低迷的时候,有一家中国企业说拿出自己的钱和精力来希望把这个产业做的更好,这是我觉得特别好的地方。
我祝福叶国富,也给他加油。有人评价说这笔交易买贵了或者亏了。我觉得看待并购不能单从价格看,更不能只从短期看。不然的话,大家啥也不用干了。
叶国富的名创优品也是从无到有出来的,从整个行业来说,这件事当然有很多难处和挑战,但这是一个很好的开始。
陈为:有很多企业家觉得做重大决策需要左思右想、瞻前顾后、反复权衡,宁总您当时为什么敢在“饭桌上”快速拍板、定下了中粮收购蒙牛的大手笔?
宁高宁:中粮是过去的事了,就不说了。当你在这个圈子里,基本上就具备企业、市场和相关人的信息,掌握眼前事物的变化和趋势。
做决策当然可以经过一个程序,可以从调研市场开始,都可以的。但程序长,不代表决策就正确。像有些咨询公司从算账开始搞半天,决策质量也基本上没有太大提升。
没有什么交易的结果是可以通过一种程序或者开会可以研究出来的,表面上可以提供信息,但实际上结果并不如此。
像叶国富这笔交易,很典型地就是基于他本人这么多年的经验积累,以及对行业认知积累的结果。
陈为:就像功课做足之后,决策不一定需要纠结,直觉其实也是一种深刻的理性。
结果还需要时间才能浮现出来,不管怎么说,叶总的勇气是大家非常钦佩的,您能不能跟我们讲讲最近的真实状态,包括做这个决策之前的推演和思考过程。
叶国富:我真正做这个决策也就一个星期的时间,之后的时间就是内部走各种流程。这个决策背后的逻辑是什么呢?
名创优品这10年发展很快,尤其是近几年在海外的国际化很成功。但我一直在思考,一个在国际上有名的零售公司,在国内零售上有没有更大的机会?
中国实体零售从2011年开始很难做,那时候“双11”刚刚兴起,大家的关注点都在线上。刚好到了今年,不搞“双11”晚会了。
在实体零售非常艰难的情况下,名创优品逆势崛起,我继续观察,在看到Costco之后非常兴奋。
2015年,我曾在一个大会上演讲,当时演讲台下坐着几百个超市老板,我说:“等Costco进入中国后,你们超市就没有希望了。你们要成为制造开发设计型零售企业,要自己设计包装、设计产品”。
他们都说这个人不懂超市,瞎讲。
等到2019年,Costco在中国开出第一家门店,火爆全国,排队几个小时还进不去。
我就思考,既然都说中国实体零售业不好做了,为什么Costco在中国这么火爆呢?以及山姆为什么也这么火爆?问题出在哪里?我认为问题还是出在我们对产品的研究不深刻。
中国现在有8亿城市人口,各位想想这是个什么样的数字。美国是3亿城市人口,诞生了全球最大的企业沃尔玛,年营收4万多亿,解决了180万人口的就业,是美国最大的雇主。
全球第二大零售巨头是美国的Costco,去年总营收为2500亿美元,约1.7万亿元人民币。
美国3亿城市人口就诞生了这两大万亿零售企业,那中国呢?我不说14亿人口的生意全做,仅8亿城市人口的想象空间就很大。
直到今天,还没有一个这样的万亿实体零售企业为他们服务,但这些消费者都有对美好幸福生活的追求。
所以我们看到山姆来了,Costco会员店来了,火遍中国。这是我收购永辉的一个底层思考。
当我看到胖东来的时候,感觉到它身上有着Costco的影子——好的产品、好的服务、品质零售。
过去中国都讲低价零售,谁产品价格低谁生意好。随着改革开放40多年,我们的生活品质已经达到了一定的程度。
为什么山姆生意好呢?就是因为它的品质做得好。胖东来比山姆做得更好,还把服务也做好了,所以胖东来在品质和服务的很多方面都超越了山姆和Costco。
胖东来里的熟食、生鲜、烘焙这三个品类,当天做的当天必须卖完,最后卖不完就丢掉,做到日清。在全国的超市里,只有胖东来和永辉做到日清了,这就是对品质的追求。而山姆很多生鲜、熟食保质期是3天到5天。
举个例子,胖东来曾经有一个单品找工厂,在所有工厂中挑了排名靠前的前八家,最后全部按照欧盟标准去验厂,只有一家合格,这足以可见胖东来对品质的追求。如今胖东来用的工厂,永辉也在用,因为这些工厂通过了胖东来的严格审核、严格管控。
我上次去胖东来,看到有个联营的商家关掉了门面,我问为什么?老板说仓库管理达不到胖东来的标准就停业了。这就是顾客看得见的地方、看不见的地方都管的死死的,每一步都按照胖东来的标准执行。
在食品安全上,胖东来也做到极致,两次关于食品的事情赔了两次,共2000万。食品安全关乎生命安全,这一点不可马虎。
最近河南省委开会说胖东来今年销售额超过了150亿。店还是那13家店,前年是50亿,去年是107亿,今年是150亿,增长了50%。
各位,胖东来已经成为全球坪效最好的零售企业,碾压山姆和Costco。所以咱们中国人要有自信,不要什么都感觉自己不行。
现在我们手机、家电都有自己的品牌,电动汽车发展很快,并在走向全球。在零售行业,我相信会有中国的品牌走出来,引领这个行业。胖东来做了很好的标杆示范,它的产品品质、服务品质和经营理念在重构中国新的商业文明。
背后就是这样一个逻辑。
陈为:几乎我们实地去过胖东来的人,都会为它着迷。最近河南的官员说,胖东来是商超界的天花板,不止如此,我们认为胖东来代表中国新商界的前进方向。请叶总谈一谈你对胖东来的深入观察,包括胖东来对零售业、对商业有哪些深度的价值?
叶国富:我是一个零售老兵了,我看零售不仅在中国看,名创优品遍布全球111个国家和地区,我到哪个国家,一下飞机就看这个国家的商场,在墨西哥、纽约一天就能逛十几个。
所以说,不仅是对中国零售业,对全球零售业我也认为自己是有发言权的。胖东来可以说是全球零售的一个神话,它是品质零售,包括产品品质和服务品质都做到极致。大家都讲日本企业的服务做得好,在胖东来面前,日本的企业就是小弟。
另外就是胖东来创始人于东来的精神世界,值得所有在座的老板们学习。你们要解脱自己,不要那么苦,不要那么累。你们太累了,太辛苦了。
我最近也在不断学习东来哥的精神思想。胖东来是一所学校,希望把思想、方法、理念普照天下,让每一个企业学习。
你如果到许昌去,会发现胖东来真的为这个城市带来了整个的商业文明。出租车司机、路边的小店、洗衣店、洗脚店、理发店都在转变自己原有的理念。道路上的车停得整整齐齐,到了许昌你会感觉到了另外一个地方。
胖东来是从2003年开始觉醒,在这之前跟在座的老板一样,就是牺牲自己,造福社会。在这之后,说要把自己搞开心了,顺便造福社会。
要知道胖东来从2003年到现在,坚持了21年,不是一两天,这21年里胖东来越来越好,影响力越来越大,从老板、高管到基层员工都很幸福。
他们的门店员工收入是当地老百姓收入的两倍以上,高管收入更高,在许昌这个地方大概能拿到200万年薪,而且一天只上4个小时班。老板说上8个小时班干什么?上4个小时就行了,剩下的时间回家陪老人,陪小孩。
而且胖东来这家企业做得很好,不是老板放权了企业就没有了信任感,相反地是有充分的信任感。这里头有很多案例,举不胜举。
相信顾客、相信社会、相信员工,不用担心员工偷懒、不用担心顾客偷东西,从来没有。胖东来是“员工第一,顾客第二”——没有好的员工,就没有对顾客好的照顾。
所以员工的开心很重要,老板每到一个门店巡场,首先就看员工开不开心,在不在状态。如果员工不在状态,那这个地方环境可能就有问题。
胖东来是真正地把人、把员工、员工的感受放在第一位,Costco也是把员工放在很重要的位置,这是很值得我们学习的。
我在没有收购永辉之前,没有去胖东来之前,就不断在网上刷到胖东来的视频,它很多理念和名创优品很像,但我们跟胖东来比差很远,还在学习的路上。
胖东来第一点讲是要开心,员工要开心,顾客要开心,名创优品的使命是为开心而生。胖东来给员工设置了委屈奖,还有10天委屈假,员工觉得不开心就不来上班。
我学了这招,也设立了委屈奖,在服务顾客的过程当中,员工不能跟顾客对着干,但你只要受到委屈,就可以申请委屈奖,我们就按照奖金200-1000块钱、特殊情况可以奖5000块钱,这个就是跟胖东来学的。
再比如过去顾客不小心把产品碰到地上摔碎了,店员会找顾客赔偿。我后来取消了这个制度,产品掉到地上,不管谁的过失,不需要员工赔偿,不需要顾客赔偿。
如果找顾客赔,那他也会很委屈,自己是不小心碰倒的。又不能让员工赔,承担这个损失。这就是我在网上不断学习和感悟胖东来的理念,看完视频之后马上改,不小心碰倒了产品公司报销,大大减轻了员工的工作压力。
现在永辉的工作时间也调改了,超市员工的上班时间从10个小时改到7个半小时,缩短了2个多小时。这样一改,员工就幸福了,员工一幸福超市的爆发力就起来了。
胖东来第二点讲提高领导力的“五多”:多尊重、多认可、多相信、多鼓励、多帮助。很多人对领导力理解不一样,我现在开完会都会问有没有需要我帮助的。
希望大家去网上看一下胖东来的相关视频,会帮大家的思想境界、格局提升到一个很高的维度。
陈为:胖东来先是解放了自己,然后解放了员工,从而大大解放了自己的生产力。在这笔63亿的投资里有叶总的价值观在里面,在价值之外,还有赚钱。宁高宁总说战略决策是什么靠驱动的呢?是由价值观和人生观驱动的。所以很多决策不光要合理,还要合意——顺从自己的本心和价值观。不知道宁总为什么会有这样的感受?
宁高宁:当一个人把他所向往、相信、追求的东西应用到工作中,当他希望对员工好、对客户好、希望产品好,把这些变成现实以后,你会发现这就是最好的商业模式。
在过去,我们习惯于超市里的东西有一部分是假的或者过期的,或者是供应商食品不安全的,好像只要大家把成本拼低就行了。
人们在一般消费品上被“每日低价”所驱动,不管是实体超市也好,还是网上也好,都是拼价格。
这样看起来,在所谓的恩格尔系数中,人们的收入用于食品的占比看似越来越低,当然越低越好,因为社会越进步了。
实际上现在看起来,如果把你相信的“高品质”,通过产品和服务的形式带给消费者,虽然不一定是最低价,但如果消费者接受,这也是新商业文明、新生活方式的开始。
我觉得这是一个非常重大的改变,事实上,这个改变已经被很多的零售企业所证明。
虽然现在都说消费降级,但不代表是性价比的降低,也不是品质生活的降低。从理念到商品,最核心的东西是供应链的转变。
包括Costco,他们超市卖东西不是在门口等着把货送到货架就可以了,而是从选择供应商、选择品类、选择质量、选择包装到最后提供服务,是一个零售商发挥了延伸的作用,最终把整体的价值提升了。
比如你今天去上海的Costco,我估计里面得有一半的货品是在其他地方看不到的。这些是Costco把产业链重塑之后供应进来的,它通过全球的产能过剩,把产业链上更好的商品、或者市场上更严格的消费者带到超市里面来,这就是价值观驱动。
过去在中国人的认知里,厕所臭是应该的,卖鱼的地方臭也是应该的,餐厅里很多东西不好吃是应该的。
当大家把观念转变过来,把自己“己所不欲”的“勿施于人”,餐厅不提供过期的早餐,卖鱼的地方用鼓风机吹干地上的水,那这就是“胖东来”,这就是价值观驱动,就是生活方式的转变。
正如叶国富刚才所说的,如果一个超市本身的服务带动了一个城市,那不得了。中国人要往一种新的生活方式转变,这种转变是巨大的。
我对这句话很有感触,如果我用老人的眼光来看他,两年前他会讲怎么选品,现在我看到他讲人、讲团队、讲领导力,我看到了认知飞速地提升,看到了他对世界和业务更全面的认识,我觉得这是一个“质”的进步。
我自己年轻的时候,也有这样所谓突变的醒悟年代,差不多也是这个年纪,突然觉得不能“见物不见人”,不能不看团队,不能不认识人性,不能不认识领导力的形成。
我一直强调“人”的问题,尤其是年龄大了以后,这是一种对人顿悟式的启迪。
前段时间有人问我,“宁总,如果今天让你投资,你会投什么?”我说科学至上、科技类的东西,不管是材料科学还是生物科学,未来这是希望。
他说,“不能投这个,风险太大了。我们LP希望我们投风险小,有一些现金回报的企业”。
我说你不把自己放到另外一个平台上去,找一个有挑战性、困难的、有价值创造的东西,你的人生是没有意义的。你可以吃得好、穿得好,睡得好,安逸的过完一生,但是没有任何意义的。
从叶国富这个案例来讲,我们可以感受到一种企业家精神,或者叫不安分的个人的创新精神和探索精神也好,这对我们每个企业家来讲都是非常必要的。中国人的这种小富即安,财务自由了,有车有房,就行了,这还不够。
陈为:德鲁克提到,卓越绩效的背后是人文精神,这跟宁总的理念很一致——杰出的管理实践背后,其实人文是底色,这些都体现在宁总的新书《三生万物》里。书中有句话很意味深长,说一个人如果能够欣赏月光之美,他往往做管理也不会太差。毛姆在《月亮与六便士》里说,“满地都是六便士,他却抬头看见了月亮。”英国作家和我们中国的顶尖企业家遥相呼应,我们的企业家很不容易,一方面要努力挣这六便士,另一方面也不要忘了多欣赏一下月光之美,向我们所有的企业家致敬。
名创优品叶国富:没有勇气,何来运气
口述:叶国富
名创优品2013年成立,到现在已经11年。如今名创优品已经走向全球了,站在全球的角度,我一直在思考如何打造一个有全球影响力的品牌?是什么成就了伟大的企业?
我发现成为伟大的企业有三个路径:
第一,你是超级平台。就像亚马逊、阿里巴巴、抖音一样,亚马逊是全球最大的电商企业,阿里巴巴和抖音是国内乃至全球的超级平台,影响着全球起码几亿的用户。
第二,拥有超级技术。比如说手机行业的苹果,苹果也是全球最大的高科技公司。还有华为,在5G技术的研发上发挥了重要作用,以及特斯拉,发明了电动汽车,它还在搞火箭。苹果、华为、特斯拉,这些拥有全球数一数二很牛技术的企业,我认为都是当下伟大的企业。
第三,成为超级品牌。超级品牌里面,我认为星巴克、耐克这些都是很厉害的。星巴克市值一万多亿,咖啡有技术含量吗?没有。靠什么?靠品牌——全球第一的品牌。
农夫山泉,卖的价格也不高,两三块钱一瓶水,规模也不大,400多亿的规模,但是老板连续几年都是中国华人首富。
农夫山泉在中国的包装水里面排名第一,星巴克是很多人每天都喝的东西,耐克很多人都穿,他们都可以成为伟大的企业。他们靠什么?靠品牌。
我认为超级品牌适合99%的创业者,超级平台和超级技术是很少有人能完成的,特别是中国拥有庞大的14亿人口,可以诞生很多很厉害的超级品牌,就看我们如何创新。
那么对于企业家而言,最重要的能力就在于对趋势的判断。我举一个经典的案例,诺基亚是当年全球最大的科技公司,在苹果手机问世后,诺基亚总裁买了一个苹果手机,往地上一丢,屏幕碎了。
诺基亚总裁说,这个企业没有未来,你看我们诺基亚手机多好,随便摔,坏不了。他的认知是手机得抗摔,但苹果手机玩的是智能,所以大家今天看到诺基亚不见了,苹果闯出来了。
不管企业有多大,如果企业家对趋势判断错误,再大的企业也瞬间倒闭。趋势判断对,再小的企业也有巨大的潜力。
就消费行业来说,上个世纪80年代开始低价消费,东西越便宜越好。到了2010年,我认为性价比的消费时代到来。
名创优品诞生于2013年,小米诞生于2010年,优衣库是2010年大量进入中国,这是中国近十年性价比消费的代表品牌。
但是从2018年开始,趋势变了,开始变成了兴趣消费。性价比不再是大家的追求,满大街都是性价比,那么消费者今天需要的是什么?他们需要的是情绪价值、兴趣消费,一件商品不光要满足我的功能需求,更要满足我的情感需求。
2020年我首次提出兴趣消费将成为全球消费的趋势,未来的消费,情绪价值远远大于功能价值。
同样一个包,如果是LV可以卖10万。不是LV,连1000块钱都卖不到,这是功能价值吗?不是,包的情绪价值远远大于功能价值。
包的功能就是装东西而已,100块钱买个包就行,那为什么有人还要花10万买个LV?就是因为情绪价值。
现在的手机更强调照相功能,照相是每个人的兴趣,每个人都想怎么才能拍照拍的更好,更多的基本功能就排的很后面了。
为什么Costco、山姆、胖东来和名创优品这些品牌在互联网电商高速发展的今天,依然发展得很好。我认为每个品牌都有自己的特色,Costco、山姆靠会员打出特色和差异性,胖东来则是靠品质和服务打动人,名创优品靠IP和兴趣消费,再加上中国的供应链快速走向全球。
那么,中国有没有机会诞生一家具有全球竞争力和影响力的世界级零售企业,很可惜,现在没有,我们中国所有的零售企业加起来还没有美国一家Costco大。
但中国有8亿城市人口,而且有收入不错、对生活有追求的消费人群。全球对商品最苛刻、最挑剔的就是东亚人,日本人、中国人和韩国人,这三个国家的消费者对消费需求变化很快,对品质生活有着极致追求。
中国有顶级的全产业供应链,国内山姆和Costco的门店,有80%的产品是中国制造,但是换了标准、换了设计,看起来像进口的,但其实背后都是“中国制造”。
这就是我们要做的事情。我们的设计要创新,做消费品一定要重视设计,产品的颜值很重要,要看起来很高级。
我前些天听宝洁的CEO分享一个案例,讲宝洁的五大卓越实力——卓越的产品、卓越的包装、卓越的品牌沟通、卓越的零售体验、卓越的客户和消费者价值。
宝洁是一家150年的公司了,是全球做消费品最好的公司,它把卓越的包装设计排在第二位。实际上我们中国的企业家情商和智商都很高,但我们缺少美感和艺术细胞,对产品的颜值和产品的设计差很远,但是这需要文化功底的。
我是一个极致的产品主义者,一直把产品的设计、对产品的追求放在第一位。名创优品的顶层设计就是全球化战略+IP战略,上海是中国最成熟的IP市场,国内的二次元从上海被带到全球。
上海市委书记说,文化消费是上海下一步消费的重点。什么叫文化消费?就是IP,就是情绪价值,就是兴趣消费。
名创优品也是首个走向全球的中国零售品牌,我们覆盖了全球111个国家和地区,全球超7000家门店,近五年的全球销售额是1280亿。
我们是首个进驻美国纽约时代广场的中国品牌,很多中国品牌在时代广场做5秒钟广告就朋友圈满天飞,我直接干一个店,365天,每天24小时,每天都在。
我们也是首个进驻法国巴黎香榭丽舍大街的中国品牌,这是全球品牌势能最高的地方,甚至超过了时代广场,而且跟凯旋门就是50米的距离。这条街以前从来没有出现过中国品牌,名创优品来了。
去年我们开始升级,品牌定位是全球IP联名集合店。迪士尼全球总裁到中国见我,问我为什么能在全球快速地开这么多店呢?
我告诉他,因为我创造了新的品类,新的商业模式叫全球IP联名,把全球的IP、美国IP、中国的IP、日本的IP集合在一个店。在我之前,全球没有人干过。要成为一家伟大的企业,就一定要开创一个新品类。
迪士尼能够成为全球第一,是因为开创了IP乐园的模式;特斯拉能成为全球第一,是创造了电动汽车;星巴克创造了咖啡连锁……很多全球第一的品牌都是创造了从来没有过的模式,才能成为行业第一。
名创优品的愿景是成为世界第一的IP设计零售集团,夯实在IP设计领域的江湖地位和全球的引领作用。未来十年,助力100个中国IP走向世界。名创优品的哲学叫开心哲学,我们的logo就是wink,就是开心。这也是为什么我对胖东来那么有感觉。
名创优品是做什么的呢?我认为名创优品是做年轻人的奢侈品。大家想想人生最宝贵的奢侈品是什么?是健康和开心。
为什么名创优品要跟IP联名呢?因为它打破了两个天花板,一个是产品创新的天花板。比如最近和哈利波特的联名,非常火,到处缺货,每部电影上映都会有新的图库、新的设计、新的理念、新的设计方案给我们,我可以打开新的市场。
到一个新的国家,大家可能不知道名创优品,但是一定知道哈利波特和漫威,这样可以快速把品牌立起来。
名创优品和哈利波特联名产品,前些天正式登陆印尼雅加达Central Park旗舰店。联名上新6小时即助力该旗舰店突破全球门店单日业绩纪录,上新首周末门店总销售高达308万人民币,再创历史新高。这就是兴趣消费的爆发力。
现在很多年轻人不结婚,不生小孩,把钱都花在这些方面,愉悦自己,这就是消费趋势。如果把握不了消费趋势,你靠什么增长?
如果你心情不好,什么也创造不出来。心情好了,灵感来了,什么新技术都可以出来,所以我们提出来可爱生产力也是新质生产力。这些都是年轻人很喜欢的,很治愈的。有些负责IP的同事甚至24小时不睡觉,每天干活,因为这是他喜欢的IP。
创新背后就是要回归商业常识,不断创新颠覆。我们哪些要遵守,哪些要改变,哪些要保护的,而消费者对美好生活的追求是永远不变的。
今天我们提出兴趣消费、品质零售,所以大家都在讲低价的时候,实际上这是不健康的。我们企业家一定要卷品质、卷创新、卷产品、卷服务、不卷价格。为什么?没有合理的价格,产品品质难以保证,没有合理利润企业创新难以持续。
我们要做优质优价,而不要做低质低价。国家提倡高质量发展、新质生产力,那么肯定要往上走,不能越做越差。没有合理的价格,肯定保证不了品质,企业没有合理利润,谈什么创新。
胖东来经常讲,“胖东来不追求最低价格,要追求合理利润,合理的价格”。网上也有吐槽胖东来有些产品价格贵。胖东来说,同样的西红柿,我找的西红柿是最好的、最新鲜的,有些超市是找最差的西红柿卖,价格肯定不一样,你怎么能简单拿我的西红柿五块钱一斤,他的两块钱一斤这样比较呢?
所以胖东来带头的品质零售,也是我们当下和未来一个新的消费趋势。
回归零售的本质,本质就是回归消费者,回归消费者的初心。
我认为企业家要有“三力”,一是洞察力,你对趋势的判断;二是决断力,有些人看到了不敢干,机会就跑掉了;三是执行力,能不能执行到位。
这三个缺一不可,洞察力是看企业家的趋势的判断,决断力看出你的勇气,执行力就看团队的能力,组织力够不够,能不能带一帮人干这个事情。
最近有人说我运气很好,但我想告诉大家,11年前名创优品从不到100平方的小店,到今天2000平方的MINISO LAND开业,从八年前我们大胆的国际化,到今天名创优品全球业绩火爆增长;
从四年前我提出兴趣消费,很多人不接受,到今天我们IP联名店火爆全球,如果没有每一步的大胆尝试和创新,就没有今天名创优品的成果,所以我认为,没有勇气,何来运气?
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编辑| 微澜主编| 孙允广